Koulutukseltani olen tuotantotalouden DI jatietoliikennetekniikan insinääri. Toiminnyt Suomen Yrittäjissä omistajanvaihdoshankkeen vetäjänä. Minulla onrunsaasti kokemustaerilaista liikkeenjohdon johtotehtävistä palvelumyynnissä, palvelutuotannossa ja liiketoiminnan kehittämisessä ICT-toimialalla. Aikaisemmin olen toiminumyyntijohtajanaElisassa ja Digialla, kehitysjohtajana Relacomissa. Olen toiminut myäs liiketoiminnan kehittämisen Senior Advisorina.

Tunnen palveluprosessien kehittämiseen teoriaa ja käytäntäjä. Minulla on kokemusta asiakaskokemuksen kuvaamisesta, mittaamisesta ja johtamisesta.

Yrityksen kilpailuetu ja sen kirkastaminen on alue, josta olen halukas sparraamaan. Tuloskorttiajattelu eli yrityksen liiketoiminnan tarkastelu asiakkaat-, tuotteet ja palvelut -, osaaminen – ja talousmittareiden kautta, on lähestymistapani asiaan.