Toimin Paytrailillä Customer Success Managerina ja olen saanut toimia verkkoliiketoiminnan asiakasrajapinnassa jo yhdeksän vuoden ajan. Paytrailillä haluamme auttaa asiakkaitamme menestymään ja myymään verkossa tarjoamalla toimivat ja kattavat maksutavat.

Työskentelen päivittäin uusien aloittelevien verkkokauppiaiden kanssa sekä jo alalla pidempään toimineiden yritysten kanssa. Asiakkaiden tarpeiden selvittäminen ja niihin parhaan mahdollisen ratkaisun löytäminen on minulle tärkeää. Uskon hyvään palveluun ja asiakaskokemuksen kehittäminen on yksi keskeisimmistä tehtävistäni.

Osaamiseni on vahvasti asiakaspalvelun, asiakaskokemuksen ja verkkokaupan ostopolun saralla.